Ein zusätzlicher Fokus liegt auf der Implementierung von ServiceNow-Modulen, insbesondere im Bereich Customer Service Management (CSM). Stellenintro Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in unbefristeter Festanstellung einen ServiceNow CSM Product Owner (m/w/d) , der/die als Bindeglied zwischen unseren Kunden und den technischen Implementierungsteams agiert.
Unsere Expertise liegt in der Integration und Verwaltung von OT-Systemen mit der ServiceNow-Plattform, um umfassende Transparenz und Steuerung von betrieblichen Prozessen zu ermöglichen Stellenintro Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen ServiceNow OT Product Owner (m/w/d) , der/die als strategische Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Implementierungsteams fungiert.
Wir suchen jemanden, der Lust hat, Verantwortung zu übernehmen, technisch tief einzutauchen und dabei den Menschen nicht aus den Augen zu verlieren.
Unsere Expertise liegt in der Integration und Verwaltung von OT-Systemen mit der ServiceNow-Plattform, um umfassende Transparenz und Steuerung von betrieblichen Prozessen zu ermöglichen Stellenintro Für den weiteren Ausbau unseres Expertenteams suchen wir eine/n Senior Consultant ServiceNow ITOM / CMDB (m/w/d), der/die eine Brücke zwischen klassischem ITOM und der neuen Ära der KI-gestützten Operations schlägt.
SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Application Manager ServiceNow (m/w/d) Einsatzort: Hannover Kennziffer: 2026-0231 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Verantwortung für die Planung, Implementierung und Weiterentwicklung unserer internen Anwendungen im Bereich ServiceNowSicherstellung hoher Systemleistung sowie Verfügbarkeit und Stabilität der Applikationen Analyse der Anforderungen der Fachbereiche und Ableitung effizienter LösungskonzepteErstellung technischer Spezifikationen und strukturierter DokumentationenSteuerung von Änderungen an den Anwendungen – inklusive Risikoanalyse, Tests, Freigaben und RolloutsSupport für Anwender:innen bei Störungen und Fragen sowie Durchführung von SchulungenEntwicklung verständlicher Benutzerhandbücher, Schulungsmaterialien und FAQsEnge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Softwareanbietern und internen Teams Profil Eine abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im ApplikationsmanagementErfahrung im Umgang mit Ticket- und ERP-Systemen, CSM oder ITIL von VorteilKnow-how in der Administration von Unternehmensanwendungen – inklusive Schnittstellen, Datenbanken (SQL), Web-Technologien und API-ManagementRoutine im Umgang mit IT-Service-Management-Systemen (ITSM/ CSM), Projektmethoden sowie Verständnis für IT-Security und DatenschutzAnalytische Stärke, eigenständige und strukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke, Teamgeist und hohe Serviceorientierung gegenüber internen Nutzer:innen Wir bieten Sicherheit & Perspektive: Eine unbefristete Anstellung in einem krisensicheren, wachsenden Unternehmen – mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und flachen Hierarchien.Flexibilität & Freiheit: 30 Tage Urlaub, hybride Arbeitskonzepte und moderne Strukturen für eine gesunde Balance zwischen Job und Privatleben.Starke Weiterentwicklung: Nationale und internationale Weiterbildungsprogramme sowie gezieltes Training durch unsere SPIE Akademie – für deinen nächsten Karriereschritt.Vertrauen & Verantwortung: Flache Hierarchien, kurze Wege und ein Umfeld, in dem dein Können geschätzt und dein Einsatz vom ersten Tag gesehen wird.Top Vergütung & Extras: Prämien für Mitarbeiterempfehlungen, ein lukratives Aktienprogramm und exklusive Corporate Benefits bei bekannten Marken und Shops.
Your Profile Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related discipline.At least 4 years of experience in CMDB administration and ITSM process management.Strong understanding of IT service management frameworks, particularly ITIL.Hands-on experience with Configuration Management in ServiceNow.Solid knowledge of IT infrastructure, network architecture, and databases such as Microsoft SQL.Proficiency in data analysis and the creation of reports and dashboards.Excellent problem-solving skills and the ability to work independently with a focus on priorities.Strong communication and interpersonal skills.Ability to effectively train and educate others.Enthusiasm for learning and exploring new topics.Proficiency in English.
Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Grundlegende Netzwerkkenntnisse Erfahrung mit ServiceNow Kenntnisse in Microsoft Access und der SOTI-Plattform von Vorteil Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen Sicherer Umgang mit Excel LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Gute IT und HW Kenntnisse, HP, Lenovo, Drucker, Allrounder Apple IPhone und IPad / IOS Kenntnisse WIN10/WIN11 Erfahrung im Großkundenumfeld und dem Arbeiten mit einem Incident Ticketsystem ITSM und ServiceNow Deutschkenntnisse in Wort und Schrift LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb.
Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Sehr gute IT- und Hardwarekenntnisse (insb.
Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Abgeschlossene IT-Ausbildung oder 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Bereich Herstellerzertifizierung oder 3 Jahre 2nd Level Support-Erfahrung Kenntnisse in Ticketsystemen (ITSM, ServiceNow) und Dokumentationsprozessen Basiswissen in Netzwerken und Fehlerbehebung Erfahrung mit MS Office, Verkabelung und Anschluss von IT-Geräten Selbstständige Installation, Reparatur und Wartung von Hard-/Software (HP, Lenovo, Drucker) Kenntnisse in iOS (Apple iPhone/iPad) und Windows 10/11, Erfahrung im Großkundenumfeld LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.
Wir suchen aktuell: IT Service Manager im Bereich ITS/G (m/w/d) in Stuttgart Arbeitsort: Stuttgart Ihre Aufgaben Planung, Koordination, Umsetzung und Dokumentation des IT Projektes zur Aufspaltung der Applikation Webparts in divisions-spezifische Instanzen.
Werden Sie Teil der Bundesagentur für Migration und Flüchtlinge in Nürnberg! Wir suchen für die IT-Abteilung einen engagierten IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) BAMF, in der Sie eine zentrale Rolle beim IT-Support übernehmen und die erste Anlaufstelle für eingehende Supportanfragen sind.
Stellenbeschreibung Für unser neustes Logistikzentrum in Alsdorf bei Aachen sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT Onsite Supporter (m/w/d). Als IT Onsite Supporter sind Sie u.a. verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von technischen Problemen vor Ort, die Verwaltung der Benutzerkonten sowie die Bearbeitung von Anfragen im Ticket-System WAS ERWARTET SIE?
Establish, maintain, and continuously enhance the Configuration Management Database (CMDB) Collaborate with Business Application Owners to define service trees and map infrastructure using ServiceNow Service Mapping Ensure integrity, accuracy, and currency of all Configuration Items (CIs) Define, implement, and enforce ITIL-aligned configuration policies, standards, and procedures Align asset and configuration data in close cooperation with the Group Competence Center for IT Configuration Management Support the integration of IT Asset Management and Configuration Management processes and tools Work closely with Change Management, Incident Management, and the Service Desk Conduct audits and process reviews, identify discrepancies, and drive corrective actions Train, advise, and support IT teams on configuration management best practices Contribute to ITSM improvement initiatives, especially in the areas of automation and tool integration Degree in Computer Science, Information Systems, or a comparable qualification is an advantage Strong understanding of the ITIL framework; certification (ITIL 4 Foundation or higher) is highly desirable Proven professional experience in Configuration Management within medium to large IT environments Solid knowledge of IT Asset Management and its interaction with configuration data Hands-on experience with CMDB tools such as ServiceNow, i-doit, BMC Remedy, Matrix42, or comparable platforms Structured, detail-oriented, and process-driven working style Confident communicator, able to collaborate effectively across departments and stakeholder groups Very good command of English, written and spoken Experience supporting ITSM-related projects, particularly automation and tool integration initiatives Confidence in conducting audits and ensuring compliance across IT processes Fexible working hours and home-office option Extensive Learning & Development opportunitie Life balance & family-friendly benefits Modern office environment with canteen Health & sports programs Gehaltsinformationen The minimum annual gross salary for this position is €70,000.
Establish, maintain, and continuously enhance the Configuration Management Database (CMDB)Collaborate with Business Application Owners to define service trees and map infrastructure using ServiceNow Service MappingEnsure integrity, accuracy, and currency of all Configuration Items (CIs)Define, implement, and enforce ITIL-aligned configuration policies, standards, and proceduresAlign asset and configuration data in close cooperation with the Group Competence Center for IT Configuration ManagementSupport the integration of IT Asset Management and Configuration Management processes and toolsWork closely with Change Management, Incident Management, and the Service DeskConduct audits and process reviews, identify discrepancies, and drive corrective actionsTrain, advise, and support IT teams on configuration management best practicesContribute to ITSM improvement initiatives, especially in the areas of automation and tool integration Degree in Computer Science, Information Systems, or a comparable qualification is an advantageStrong understanding of the ITIL framework; certification (ITIL 4 Foundation or higher) is highly desirableProven professional experience in Configuration Management within medium to large IT environmentsSolid knowledge of IT Asset Management and its interaction with configuration dataHands-on experience with CMDB tools such as ServiceNow, i-doit, BMC Remedy, Matrix42, or comparable platformsStructured, detail-oriented, and process-driven working styleConfident communicator, able to collaborate effectively across departments and stakeholder groupsVery good command of English, written and spokenExperience supporting ITSM-related projects, particularly automation and tool integration initiativesConfidence in conducting audits and ensuring compliance across IT processes Fexible working hours and home-office optionExtensive Learning & Development opportunitieLife balance & family-friendly benefitsModern office environment with canteenHealth & sports programs Gehaltsinformationen The minimum annual gross salary for this position is €70,000.
IT-Systemkaufmann (m/w/d) Sie sind auf der Suche nach einem spannenden Job als Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen Sie in Vollzeit für unseren Kunden in Chemnitz.
Stellenbeschreibung Für unser Logistikzentrum in Estorf bei Nienburg sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT Onsite Supporter (m/w/d). Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit spannenden Herausforderungen im IT-Umfeld sowie attraktiven Perspektiven für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Unternehmen.
Agile Coach (m/w/d) - 80% remote Für unseren namhaften Kunden aus der Energiebranche suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Coaching von Teams und Mitarbeitenden in agilen Methoden sowie Förderung von Selbstorganisation und Cross-Funktionalität Koordination der Aktivitäten des Serviceteams anhand des definierten Serviceangebots Planung und Moderation von Retrospektiven, Reviews und Planning-Terminen Analyse von Entwicklungsbedarfen der Teams und Identifikation von Optimierungspotenzialen Unterstützung bei der Weiterentwicklung der agilen Arbeitsweise und des agilen Mindsets in der Organisation Enge Zusammenarbeit mit anderen Agile Coaches und dem IT-Prozessmanagement Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar Mehrjährige Erfahrung in einer agilen Organisation Fundierte Kenntnisse in agilen Methoden und Projektmanagement (z.
IT-Support (m/w/d) - Second Level Für unseren namhaften Kunden aus der Energiebranche suchen wir ab sofort Sie für den Standort Essen, Dortmund oder Osnabrück! Ihre Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung von SAP EAM (Instandhaltungsprozesse, Stammdaten, Meldungen, Arbeitsaufträge) Analyse und Behebung funktionaler Fehler sowie Prozessstörungen im EAM-Umfeld Überwachung und Fehleranalyse von Schnittstellen mittels SAP AIF Durchführung von Root-Cause-Analysen und Bearbeitung fehlerhafter Nachrichten Abstimmung mit Entwicklungs- und Integrationsteams bei komplexen Schnittstellenthemen Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes in Jira / ServiceNow Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets gemäß definierten Prozessen Ihr Profil Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten in komplexen Systemlandschaften Erfahrung im Umgang mit Monitoring-Tools, Log-Analysen und Systemdiagnosen Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change Management) von Vorteil Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen, Troubleshooting-Guides und Wissensartikeln Teamübergreifende Zusammenarbeit mit Entwicklung, Infrastruktur und externen Partnern Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Klare, strukturierte und adressatengerechte Kommunikation Das bieten wir Ihnen Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2026, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2025, etc.)Übertarifliche Vergütung mit attraktiven ZuschlägenDurchgehende persönliche Betreuung durch einen festen AnsprechpartnerSteigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €Betriebliche AltersvorsorgeMöglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren KundenFlexible Arbeitszeiten durch ein persönliches GleitzeitkontoIndividuelle WeiterbildungsmöglichkeitenOption auf Übernahme durch unseren Kunden Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Agile Coach (m/w/d) - 80% remote Für unseren namhaften Kunden aus der Energiebranche suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Coaching von Teams und Mitarbeitenden in agilen Methoden sowie Förderung von Selbstorganisation und Cross-Funktionalität Koordination der Aktivitäten des Serviceteams anhand des definierten Serviceangebots Planung und Moderation von Retrospektiven, Reviews und Planning-Terminen Analyse von Entwicklungsbedarfen der Teams und Identifikation von Optimierungspotenzialen Unterstützung bei der Weiterentwicklung der agilen Arbeitsweise und des agilen Mindsets in der Organisation Enge Zusammenarbeit mit anderen Agile Coaches und dem IT-Prozessmanagement Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar Mehrjährige Erfahrung in einer agilen Organisation Fundierte Kenntnisse in agilen Methoden und Projektmanagement (z.
IT-Support Second Level (m/w/d) - SAP EAM/AIF Für unseren namhaften Kunden aus der Energiebranche suchen wir ab sofort Sie für den Standort Essen, Dortmund oder Osnabrück! Ihre Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung von SAP EAM (Instandhaltungsprozesse, Stammdaten, Meldungen, Arbeitsaufträge) Analyse und Behebung funktionaler Fehler sowie Prozessstörungen im EAM-Umfeld Überwachung und Fehleranalyse von Schnittstellen mittels SAP AIF Durchführung von Root-Cause-Analysen und Bearbeitung fehlerhafter Nachrichten Abstimmung mit Entwicklungs- und Integrationsteams bei komplexen Schnittstellenthemen Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes in Jira / ServiceNow Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets gemäß definierten Prozessen Ihr Profil Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten in komplexen SystemlandschaftenGute Kenntnisse in SAP EAM/AIF Erfahrung im Umgang mit Monitoring-Tools, Log-Analysen und Systemdiagnosen Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change Management) von Vorteil Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen, Troubleshooting-Guides und Wissensartikeln Teamübergreifende Zusammenarbeit mit Entwicklung, Infrastruktur und externen Partnern Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Klare, strukturierte und adressatengerechte Kommunikation Das bieten wir Ihnen Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2026, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2025, etc.)Übertarifliche Vergütung mit attraktiven ZuschlägenDurchgehende persönliche Betreuung durch einen festen AnsprechpartnerSteigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €Betriebliche AltersvorsorgeMöglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren KundenFlexible Arbeitszeiten durch ein persönliches GleitzeitkontoIndividuelle WeiterbildungsmöglichkeitenOption auf Übernahme durch unseren Kunden Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Die IT ist hier nicht Support, sondern ein echter Business-Enabler. Genau deshalb suchen wir dich: als Teamleitung, die Client Management stabil, sicher und skalierbar macht sodass aus täglichen Kleinstbränden endlich Standards werden, die weltweit halten.
Das ist dein Daily Business: Du möchtest Unternehmen dabei helfen, sich in einer Welt voller regulatorischer Anforderungen, digitaler Bedrohungen und wachsender Komplexität souverän aufzustellen? Wir bauen unser Team aus und suchen mehrere Berater:innnen! Als (Senior) Consultant für Integrated Risk Management mit dem Fokus Cyber Security entwickelst du gemeinsam mit uns zukunftsfähige Strategien – praxisnah, wirksam und mit dem Blick fürs Ganze.
Deine Aufgaben analysis of client requirements cooperation and communication with the client solution design and preparation of specifications for development cooperation with the development team implementation of an approved solution in the SAP environment participation in foreign projects support for users and applications analysis of faults and troubleshooting Dein Profil many years of demonstrable experience in positions such as SAP IS-U Consultant, SAP IS-U Developer or other relevant positions logical thinking and analytical skills willingness and desire to learn new things ability to search for information independently strong presentation skills and experience with direct communication with the clients german language – Upper intermediate (B2) or English language – Upper intermediate (B2) is an advantage 5 years of experience in the field of SAP IS-U experience with at least one SAP IS-U module MD, DM, IDE, BIIN, FI-CA or CS Warum wir?
Deine Aufgaben analysis of client requirements cooperation and communication with the client solution design and preparation of specifications for development cooperation with the development team implementation of an approved solution in the SAP environment participation in foreign projects support for users and applications analysis of faults and troubleshooting German B2 Dein Profil many years of demonstrable experience in positions such as SAP IS-U Consultant, SAP IS-U Developer or other relevant positions logical thinking and analytical skills willingness and desire to learn new things ability to search for information independently strong presentation skills and experience with direct communication with the clients german language – Upper intermediate (B2) or English language – Upper intermediate (B2) is an advantage 5 years of experience in the field of SAP IS-U experience with at least one SAP IS-U module MD, DM, IDE, BIIN, FI-CA or CS Warum wir?
Mechanical, Civil, Environmental, Materials Science, Energy) or equivalent professional experience in the wind industry (typically 5–7 years) Familiarity with internal tools and systems such as SAP, BIC, Upvise, ServiceNow, Windchill, Team Center, and others Proven leadership skills and the ability to act as a role model Strong attention to detail and a proactive mindset Excellent communication skills, both written and spoken.
Mechanical, Civil, Environmental, Materials Science, Energy) or equivalent professional experience in the wind industry (typically 5–7 years) Familiarity with internal tools and systems such as SAP, BIC, Upvise, ServiceNow, Windchill, Team Center, and others Proven leadership skills and the ability to act as a role model Strong attention to detail and a proactive mindset Excellent communication skills, both written and spoken.
Nice to Have: Certifications: Microsoft Power Platform certifications, such as Power Apps Developer or Power Automate Developer. Experience with other technologies: Familiarity with other low-code development platforms, such as Salesforce or Google App Maker.